{"id":11119,"date":"2022-04-22T14:14:57","date_gmt":"2022-04-22T12:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kanadevia-inova.com\/?page_id=11119"},"modified":"2025-01-23T23:11:35","modified_gmt":"2025-01-23T22:11:35","slug":"csa-tool-3-net-promoter-score-order-intake","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/csa-tool-3-net-promoter-score-order-intake\/","title":{"rendered":"CSA Tool 3: Net Promoter Score &#8211; Order Intake"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1649686266835{padding-top: 80px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 180px !important;padding-left: 50px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1641400240062{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ffffff !important;}&#8221;][vc_widget_sidebar sidebar_id=&#8221;language&#8221;][vc_single_image image=&#8221;11184&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1651559599359{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0e7f80;\"><strong>Net Promoter Score<br \/>\nAuftragseingang<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1698248341677{padding-top: 0px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;]<span style=\"color: #003366;\">Veuillez t\u00e9l\u00e9charger simplement le mod\u00e8le ou copier le texte figurant \u00e0 droite, puis le coller dans un nouveau message dans votre client de messagerie personnel.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1683546370033{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;]<span style=\"color: #cccccc;\"><strong>DES QUESTIONS ? <\/strong> N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 prendre contact avec notre \u00a0<a href=\"mailto:customerfirst@kanadevia-inova.com\">\u00e9quipe de coordination<\/a>;nous nous ferons un plaisir de vous aider !<\/span>[\/vc_column_text]<a href=\"\/csa\/\" target=\"_self\" style=\"margin: 20px 20px 20px 20px\" class=\"qodef-btn qodef-btn-medium qodef-btn-solid\"  >\n        <span class=\"qodef-btn-text\">Retour au Menu<\/span>\n    <span class=\"qodef-btn-text-icon\"><\/span>\n<\/a>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1649686209948{padding-top: 120px !important;}&#8221;][vc_column_text]T\u00e9l\u00e9chargez simplement <a href=\"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Kanadevia-Inova-Customer-Satisfaction-Program-NPS-Order-Intake-FR.msg_.zip\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique Microsoft Outlook<\/a> ou copiez simplement le texte ci-dessous dans un nouveau message dans votre client de messagerie. Remarques : vous pouvez modifier la formule de salutation et la signature.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1698241243171{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #e2e2e2 !important;}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ch\u00e8re\/Cher XY,<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Notre objectif est de vous apporter le meilleur service possible \u00e0 tous les niveaux. Mais vous seul pouvez juger si nous l\u2019atteignons\u00a0! Avons-nous r\u00e9ussi \u00e0 vous convaincre lors de\u00a0notre prestation r\u00e9alis\u00e9e ? De votre point de vue, existe-t-il une marge d\u2019am\u00e9lioration\u00a0? Notre enqu\u00eate de satisfaction vous permet de nous donner votre avis en toute honn\u00eatet\u00e9\u00a0:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/csa-nps-a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.kanadevia-inova.com\/csa-nps-a<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Merci de prendre trois minutes de votre temps au maximum pour r\u00e9pondre aux questions de cette enqu\u00eate et nous permettre d\u2019encore mieux adapter nos services \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9ponses et les donn\u00e9es seront stock\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins d\u2019\u00e9valuation et ne seront en aucun cas transmises \u00e0 des tiers. Pour tout renseignement sur cette enqu\u00eate ou le stockage de vos donn\u00e9es, envoyez un message \u00e0 <a href=\"mailto:customerfirst@kanadevia-inova.com\">customerfirst@kanadevia-inova.com<\/a>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Merci beaucoup de nous consacrer un peu de votre temps. Nous sommes impatients de conna\u00eetre votre avis\u00a0!<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Cordialement<br \/>\nKanadevia Inova AG<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><small>Remarque:<\/small><br \/>\n<small>Nous utilisons votre adresse e-mail obtenue dans le cadre de la vente d\u2019un bien ou d\u2019un service pour vous envoyer une enqu\u00eate de satisfaction. Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout moment \u00e0 cet envoi sans que cela n\u2019entra\u00eene d\u2019autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Vous pouvez nous faire part de votre opposition \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:customerfirst@kanadevia-inova.com\">customerfirst@kanadevia-inova.com<\/a>. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/small><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><small>Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout moment \u00e0 l\u2019envoi de courriels publicitaires sans que cela n\u2019entra\u00eene d\u2019autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Vous pouvez nous faire part de votre opposition \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:customerfirst@kanadevia-inova.com\">customerfirst@kanadevia-inova.com<\/a>. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/small><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1649686266835{padding-top: 80px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 180px !important;padding-left: 50px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1641400240062{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":203,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"full-width-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-11119","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11119"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16230,"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11119\/revisions\/16230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/csa.kanadevia-inova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}